เมื่อไม่นานมานี้ MGM ได้กลับมามีผลประโยชน์ในแอตแลนติกซิตี้ (ผลประโยชน์ในบอร์กาตา) และบริษัทได้รับการอนุมัติให้กลับมาดำเนินการอีกครั้ง และเราได้เห็นผลประโยชน์อื่นๆ ทั้งจากเกมและจากนอกเกมได้ตกลงกันทางการเงินกับรูปแบบธุรกิจรีสอร์ทที่ท้าทายมาก
ฉันเริ่มต้นอาชีพในตลาดเกมของแอตแลนติกซิตี้ ในช่วงทศวรรษที่ 80 และ 90 มีปรัชญา “สร้างมันขึ้นมาแล้วพวกเขาจะมาเอง” ซึ่งนำไปสู่ความหยิ่งยโสในพฤติกรรมทางธุรกิจ เราสามารถตำหนิทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่บริษัทผู้ถือผลประโยชน์ไปจนถึงรัฐ หรือเราจะไม่ตำหนิใครเลย เราสามารถพูดถึงสถิติรายได้จากเกมคาสิโนที่ยอดเยี่ยมในปี 2548 ได้อย่างไม่รู้จบ หรือเราจะลืมเรื่องทั้งหมดไปก็ได้และก้าวต่อไป
เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้อ่านแนวคิดหลายร้อยแนวคิดในสื่อเกี่ยวกับสูตรในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของเมือง ซึ่งก็ดีทั้งหมด เพราะการอภิปรายเป็นพื้นฐานในการสร้างแนวคิดดีๆ เสมอ
ความจริงก็คือไม่มีวิธีแก้ไขด่วนสำหรับสถานการณ์ที่ต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะแก้ไขได้ เมื่อ AC อนุมัติเกมเป็นครั้งแรกในช่วงทศวรรษที่ 70 เมืองนั้นแทบไม่มี “สีสัน” เลย ฉันมองว่าเป็นโทนสีเทาต่างๆ ที่สะท้อนถึงเมืองที่สิ้นหวังได้ดีที่สุด ในเวลานั้น ฉันถ่ายรูปและร่างภาพด้วยโทนสีเทาเพื่อสะท้อนถึงเมืองที่กำลังจะถูกทำลายล้างและกลายเป็นเส้นชีวิต ไม่มีงานศิลปะสำคัญใดๆ ในภาพวาดหรือภาพถ่ายที่ฉันแบ่งปัน เป็นเพียงการแบ่งปันอารมณ์ครุ่นคิดจากยุค 70 เพื่อสังเกตจุดเริ่มต้นใหม่ที่ดูเหมือนจะกลับมา
บางทีสำหรับนายหน้าที่มีอำนาจในครั้งนี้ อาจเป็นมุมมองที่ยั่งยืนมากขึ้นของ “บทเรียนที่ได้รับ” จากกรณีศึกษาที่ดำเนินมาเป็นเวลา 30 ปี การทำความเข้าใจฐานประชากรของเมืองให้ดีขึ้นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีอย่างแน่นอน ลองดูเปลือกที่ว่างเปล่าของท่าเรือที่ซีซาร์ หรือฟังความเงียบที่ปิดลงของ Revel ที่ปิดตัวลงแล้ว
เนื่องจากความอิ่มตัวของคาสิโนที่นี่ในภาคตะวันออก เราจึงมองว่าการพนันตามภูมิภาคเป็นรูปแบบใหม่ ศูนย์เกมในเมืองกำลังผุดขึ้นมากมาย และหากเดินทางด้วยรถยนต์ไม่เกินสองชั่วโมงไปยังทางเดินริมทะเลแอตแลนติกซิตี้ คุณก็จะพบกับคาสิโนหรือร้านสะดวกซื้ออย่างน้อยหนึ่งแห่ง!
โรเบิร์ต แอมโบรสเป็นศาสตราจารย์ด้านเกมและการต้อนรับที่ศูนย์การจัดการการต้อนรับและกีฬาแห่งมหาวิทยาลัยเดร็กเซล เมืองฟิลาเดลเฟีย
ประสบการณ์ของเขาได้แก่ การพัฒนาคาสิโนเชิงพาณิชย์และการดำเนินงานเกมในระดับผู้บริหาร หลังจากประสบความสำเร็จในอาชีพการงานในการดำเนินงานคาสิโน บ็อบได้เข้าร่วมเดร็กเซลในตำแหน่งอาจารย์ด้านเกม/การต้อนรับ ศาสตราจารย์แอมโบรสทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง และรายงานผลการวิจัยของเขาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมผ่านสิ่งพิมพ์ การบรรยาย และการให้คำปรึกษา
